Design thinking é uma abordagem centrada no usuário para a criação e o desenvolvimento de produtos, serviços e processos. Ela se baseia na empatia pelo usuário final e busca compreender suas necessidades, desejos e desafios para criar soluções inovadoras e viáveis. O design thinking também incentiva a colaboração interdisciplinar e a experimentação iterativa, o que permite ajustes e melhorias contínuas ao longo do processo de desenvolvimento.
Com o design thinking, alcançamos soluções inovadoras e centradas nas necessidades reais do usuário, tornando o processo de resolução de problemas mais eficaz e eficiente.
Empatia
Consiste em colocar-se no lugar do usuário para compreender suas necessidades e desejos. Isso pode ser feito através de pesquisas, entrevistas e outras formas de coleta de dados.
Prototipação
Nesta etapa, as ideias são transformadas em protótipos, que são versões iniciais e simplificadas dos produtos ou serviços. Esses protótipos servem para testar as soluções e entender como elas podem ser melhoradas.
Definição
Definir o problema que será resolvido. É importante ser específico e conciso para que a equipe tenha um objetivo claro.
Teste
Os protótipos são testados com usuários reais para coletar feedback e validar as soluções. Com esses dados, é possível ajustar e melhorar os protótipos até chegar a uma solução final.
Ideação
Possíveis soluções para o problema definido. O objetivo é ser criativo e inovador, e não se preocupar com a viabilidade das soluções nesse momento.
Design thinking é uma abordagem centrada no usuário para a resolução de problemas e criação de soluções inovadoras. Ele se baseia em 5 pilares: empatia, definição, ideação, prototipação e teste.
O design thinking permite que sejam consideradas as necessidades e desejos do usuário final desde o início do processo de desenvolvimento, o que leva a soluções mais eficazes e centradas nas necessidades do público-alvo. Além disso, ele incentiva a criatividade e a colaboração em equipe, o que pode levar a ideias inovadoras.
O design thinking é aplicado em projetos de desenvolvimento de software através de uma série de etapas, incluindo: entendimento das necessidades e desejos do usuário através da empatia; definição do problema a ser resolvido; geração de ideias e soluções possíveis; criação de protótipos para testar as soluções; e teste das soluções com o usuário final.
